Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Hundetraining Romina Goller
Heinrich-Imig-Straße 26
50354 Hürth
info@hundetraining-rominagoller.de
0174 8844290
www.hundetraining-rominagoller.de
1) Gesundheitszustand, Impfschutz und Versicherung
Der Hundehalter versichert, dass sein Hund gesund, frei von ansteckenden Krankheiten/Parasiten und vollständig grundimmunisiert ist (einschließlich gültiger Tollwutschutzimpfung). Ein gültiger Impfausweis sowie der Nachweis einer Hundehaftpflichtversicherung sind Voraussetzung für die Teilnahme an allen Trainingsangeboten.
Der Hundehalter handelt während der gesamten Trainingszeit eigenverantwortlich. Die Aufsichtspflicht verbleibt jederzeit beim Halter – sie wird nicht an die Trainerin übertragen.
Tierarztkosten, die durch Verletzungen infolge von Spiel oder Auseinandersetzungen zwischen Hunden entstehen, trägt der jeweilige Hundehalter. Nimmt ein Dritter im Auftrag des Hundehalters am Training teil, übernimmt der Unterzeichnende die Haftung auch für diesen Fall.
2) Haftung
Die Teilnahme an allen Trainingsangeboten (Einzeltraining, Hausbesuche, Social Walks, Hundewanderungen, Stadttraining und telefonische Beratungen) erfolgt auf eigenes Risiko.
Hundetraining Romina Goller haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Für einfache Fahrlässigkeit wird ausschließlich bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) gehaftet, jedoch begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für Sach-, Personen- oder Vermögensschäden, die durch das Verhalten der teilnehmenden Hunde entstehen, ist ausgeschlossen.
Der Hundehalter haftet uneingeschränkt für alle Schäden, die er selbst oder sein Hund verursacht.
3) Pflichten des Hundehalters
Der Hundehalter verpflichtet sich insbesondere:
- nur körperlich und psychisch belastbare Hunde zum Training zu bringen
- die Trainerin vorab über Krankheiten, Verhaltensauffälligkeiten oder Aggressionsprobleme zu informieren
- Anweisungen der Trainerin jederzeit zu befolgen
- pünktlich zu erscheinen
- den Hund außerhalb der Übungen grundsätzlich angeleint zu führen
- nicht unter Alkohol- oder Drogeneinfluss am Training teilzunehmen
Hundetraining Romina Goller behält sich vor, Teilnehmer vom Training auszuschließen, wenn:
- Anweisungen nachhaltig nicht befolgt werden
- der Hund eine Gefahr für Menschen oder andere Hunde darstellt
- der Hundehalter gegen das Tierschutzgesetz verstößt
- sich der Kunde im Zahlungsverzug befindet
4) Leistungen und Trainingsumfang
Hundetraining Romina Goller bietet mobile Hundetrainings- und Beratungsleistungen an. Diese beinhalten insbesondere:
- Einzeltraining (60 Minuten; Erstgespräch inkl. Anamnese 90 Minuten)
- Hausbesuch (60 Minuten)
- Social Walks (60–90 Minuten)
- Hundewanderungen (ca. 2–3 Stunden)
- Stadttraining (60–90 Minuten)
- Telefonische allgemeine Beratung (30 Minuten)
Die Trainerin erbringt eine Dienstleistung in Form von Anleitung, Beratung und praktischer Unterstützung. Ein Trainingserfolg kann aufgrund individueller Unterschiede des Mensch-Hund-Teams nicht garantiert werden.
Hundetraining ersetzt weder tierärztliche Diagnostik noch therapeutische oder medizinische Behandlungen.
5) Anmeldung und Vertragsschluss
Die Anmeldung zu Trainingsangeboten erfolgt persönlich, telefonisch, per E-Mail oder durch schriftliche Vereinbarung und ist verbindlich. Mit der Bestätigung durch Hundetraining Romina Goller kommt der Vertrag zustande.
6) Terminvereinbarungen
Trainingstermine werden individuell vereinbart und sind verbindlich. Es gilt die jeweils aktuelle Preisliste zum Zeitpunkt der Buchung.
7) Absage oder Verschiebung von Terminen
Eine Absage oder Verschiebung von Terminen muss spätestens 24 Stunden vor dem Termin schriftlich (E-Mail, WhatsApp oder SMS) oder telefonisch erfolgen.
Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden werden 50 % des Preises berechnet. Bei Nichterscheinen wird der volle Stundenpreis berechnet.
Bei nachweisbarer Erkrankung des Halters oder Hundes kann im Einzelfall eine kulante Regelung getroffen werden.
8) Rücktritt des Teilnehmers
Bei vorzeitigem Abbruch der vereinbarten Unterrichtsstunden durch den Teilnehmer/die Teilnehmerin werden keine Gebühren erstattet.
9) Ausfall durch Hundetraining Romina Goller
Bei krankheits- oder witterungsbedingten Ausfällen werden Ersatztermine angeboten. Muss ein Angebot mangels Teilnehmerzahl abgesagt werden, werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet.
10) Bezahlung
Zahlungen können erfolgen per:
- Barzahlung
- Überweisung
Die Gebühr ist entweder vor Trainingsbeginn oder unmittelbar nach der Trainingsstunde zu entrichten. Alle Preise sind Bruttopreise. Auf Wunsch erhält der Kunde eine Rechnung.
11) Läufige Hündinnen
Die Läufigkeit ist vor Trainingsbeginn mitzuteilen. Die Trainerin entscheidet über die Teilnahme am jeweiligen Training.
12) Trainingsorte und Nutzungsbedingungen
Hundetraining Romina Goller ist eine mobile Hundeschule. Trainingsorte werden individuell vereinbart oder durch die Trainerin festgelegt.
Bei Trainings auf öffentlichen Plätzen sind die örtlichen Regeln (Leinenpflicht, Kotaufnahmepflicht etc.) einzuhalten. Müll und Hundekot sind zu entsorgen.
Bei Nutzung fremder Trainingsgelände haftet der Halter für durch seinen Hund verursachte Schäden im Rahmen seiner Haftpflichtversicherung.
13) Foto- und Videoaufnahmen
Foto- und Videoaufnahmen werden ausschließlich mit freiwilliger Zustimmung des Teilnehmers erstellt. Die Aufnahmen können zu Marketingzwecken genutzt werden, z. B. auf:
- Website
- ggf. zukünftigen Flyern
Die Einwilligung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden.
Eigene Aufnahmen durch Teilnehmer sind nur nach vorheriger Erlaubnis gestattet; eine Veröffentlichung ist nicht erlaubt.
14) Datenschutz (DSGVO)
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der DSGVO. Details zum Umgang mit Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Kommunikation, Rechnungsstellung und Durchführung des Trainings verarbeitet.
Teilnehmer haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Widerruf erteilter Einwilligungen.
15) Kommunikationswege
Hundetraining Romina Goller nutzt moderne Kommunikationswege und Instant-Messaging-Dienste (WhatsApp, Instagram und Facebook), um eine flexible Kommunikation, Terminabsprachen und kurze Beratungen zu ermöglichen.
Mit Teilnahme an Trainings oder Zahlung einer Rechnung stimmen Sie der Nutzung dieser Dienste zu und bestätigen, dass Ihnen bewusst ist, dass WhatsApp personenbezogene Daten (insbesondere Metadaten der Kommunikation) erhält, die auch auf Servern außerhalb der EU (z. B. USA) verarbeitet werden.
Hundetraining Romina Goller hat keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp.
16) Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt.